在 2025 年“蘇墾優(yōu)品”職工營銷大賽中,中山大廈的王紫璐跨界轉(zhuǎn)型、勇挑重?fù)?dān),憑借專業(yè)素養(yǎng)與亮眼業(yè)績斬獲“金牌推薦官”稱號。
王紫璐是中山大廈本部賓館房務(wù)部總臺的主管,此前鮮有直播實操經(jīng)驗,接到任務(wù)后卻毅然跳出舒適區(qū),將多年積累的客戶服務(wù)精細(xì)化經(jīng)驗、細(xì)節(jié)管控能力,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為直播運營的獨特優(yōu)勢?!耙丫€下精細(xì)化服務(wù)邏輯融入線上的直播”她這樣說。為搶占流量高地,中秋、國慶假期里她一邊堅守總臺服務(wù)崗位,一邊扎根直播一線,直播時段精準(zhǔn)覆蓋晚間黃金檔,創(chuàng)下“賽事不停播,曝光不間斷”的持續(xù)輸出記錄,累計完成 75小時直播時長,參與了23場的團(tuán)隊直播。
轉(zhuǎn)型路上,為精準(zhǔn)傳遞“蘇墾優(yōu)品”的核心價值,王紫璐系統(tǒng)梳理產(chǎn)品矩陣,對米、油、生鮮等品類的產(chǎn)地稟賦、品質(zhì)特質(zhì)、營養(yǎng)賣點逐一深研細(xì)究,把專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為接地氣的鮮活表達(dá)。直播中,她既精準(zhǔn)解讀產(chǎn)品核心優(yōu)勢,又耐心回應(yīng)觀眾疑問訴求,讓直播間既熱度高漲,又干貨十足。憑借扎實的基本功與靈活的現(xiàn)場應(yīng)變能力,其與中山星廚的互動專場單場最高點贊超 20 萬次,戶外直播平均每場增粉 200 余人次,一系列亮眼數(shù)據(jù)不僅印證了她的專業(yè)感染力,更有效提升了用戶參與度與品牌黏性。
專業(yè)功底最終要靠實打?qū)嵉臉I(yè)績說話。王紫璐秉持“業(yè)績?yōu)橥酢钡膶嵏蓪?dǎo)向,憑借對用戶需求的敏銳洞察和靈活高效的點對點促單技巧,初賽階段個人直播成交額即占團(tuán)隊總業(yè)績的35%,決賽當(dāng)場GMV突破8萬元,成為團(tuán)隊銷售增長的核心增長極。同時,她通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出與精細(xì)化粉絲運營,為“蘇墾優(yōu)品”官方賬號引流新增粉絲超5000人,實現(xiàn)短視頻流量向?qū)嶋H購買力的高效轉(zhuǎn)化。
鏡頭前的王紫璐,始終以端莊得體的職業(yè)形象、貼合品牌調(diào)性的專業(yè)姿態(tài)亮相,以自然生動的表達(dá)、流暢默契的互動收獲觀眾的認(rèn)可。面對直播中的突發(fā)狀況,她沉著冷靜、從容處置,保障了每一場直播的穩(wěn)定輸出。從產(chǎn)品講解到福利發(fā)放,從互動答疑到突發(fā)處置,她始終保持專業(yè)、可靠、親切的狀態(tài),成功塑造了“蘇墾優(yōu)品”值得信賴的 “品牌使者”形象。
憑借跨界轉(zhuǎn)型的勇氣、深耕細(xì)作的匠心、業(yè)績?yōu)橥醯膿?dān)當(dāng),王紫璐在“蘇墾優(yōu)品”職工營銷大賽中書寫出奮進(jìn)的篇章,為品牌傳播與市場拓展注入了鮮活力量。



