“我們今天是來(lái)向房師傅表示感謝的,謝謝他一直以來(lái)對(duì)我們的熱情服務(wù)和照顧。”7月5日上午7時(shí)30分,江蘇農(nóng)墾新洋農(nóng)場(chǎng)部分老年乘客代表們將一面寫(xiě)有“愛(ài)崗敬業(yè) 服務(wù)熱心”的紅色錦旗送到射陽(yáng)公交駕駛員房立海身邊表示感謝。
上午7時(shí)30分,新洋農(nóng)場(chǎng)有限公司城西居委會(huì)社區(qū)公交站點(diǎn),廣大乘客與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)手捧錦旗聚集在這里,等待射陽(yáng)公交01路車(chē)(新洋農(nóng)場(chǎng)至興橋)的到來(lái)。
“來(lái)了,來(lái)了,公交車(chē)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)!”
筆者驅(qū)車(chē)來(lái)到農(nóng)場(chǎng)城西社區(qū)公交站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)得廣大群眾紛紛議論:“房師傅服務(wù)熱情、周到,對(duì)我們老年人很照顧,讓我們覺(jué)得很溫暖、很舒服。”乘客們口中的房師傅是射陽(yáng)縣三維公交公司駕駛員房立海。
“房師傅對(duì)老人可好了,每次我坐車(chē),他總是幫著找座位。有時(shí)我們將帶的東西忘在車(chē)上,他都替我們妥善保管,等我們來(lái)領(lǐng)取。”乘客董奶奶說(shuō)。
當(dāng)房立海師傅從社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)手中接過(guò)錦旗時(shí),看著錦旗上熠熠生輝的字跡,既是鼓勵(lì),又是鞭策。
今年54歲的房立海,具有20多年的駕駛經(jīng)驗(yàn),從事公交駕駛已有十幾個(gè)年頭。待人熱情,生性善良,平易近人,對(duì)待乘客親如手足,深受乘客的贊賞和親近。
“為人民服務(wù)是我的崗位職責(zé),作為一名公交駕駛員,我們的宗旨就是:全心全意為乘客服務(wù),一要確保乘客安全,二是將廣大乘客安全送達(dá)到目的地。”房師傅語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)。
房師傅樸素的話語(yǔ)贏得社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)豎指稱贊。
房師傅自豪而未感到自滿,他表示:在以后的工作中將一如既往地盡心盡力做好服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為農(nóng)場(chǎng)居民提供更方便、快捷的出行服務(wù)。
自2018年以來(lái),房師傅負(fù)責(zé)新洋農(nóng)場(chǎng)至興橋的往返公交營(yíng)運(yùn)任務(wù)。無(wú)論刮風(fēng)下雨,房師傅都一如既往地準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá),精湛的駕駛技術(shù),溫馨、整潔的車(chē)廂環(huán)境,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,對(duì)老人熱情、貼心的服務(wù),受到該農(nóng)場(chǎng)廣大老年乘客的一致好評(píng)。
這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴居民們都惦記在心里的事,換到房師傅口里卻變成了不值得一提的小事。“我自己也跟父母一起住,關(guān)愛(ài)老人是我們每個(gè)人的義務(wù),對(duì)老人肯定也要多一份尊敬,多一份照顧。”房師傅輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。




